首页◎本报记者 张盖伦
5月17日，正值第31个“国际家庭日”全国家庭教育宣传周期间，由北京师范大学等打造的国内首个家庭教育大模型正式发布，为家长提供数字时代的家庭教育一站式解决方案。
“孩子放下书包就找手机”“一回家就关上房门、不愿与我沟通”……如何以适宜的方式应对孩子成长当中遇到的各种问题，是家长们关心的重点。面对成长在互联网时代的“数字原住民”，家庭教育也在新环境中迎来挑战和变革。
有家长坦言，网络上井喷式、碎片化的亲子教育信息也为他们带来一些困惑。“希望有人告诉我们，孩子的某些表现到底是不是问题，如果是的话，应该怎么去解决。”家长高先生说。
2023年，为回应这一普遍的社会需求，未成年人家长服务平台——“家长服务园地”小程序上线。这一平台由北京师范大学新闻传播学院与腾讯公司联合研发，不到一年时间，已为超过280万位像高先生一样的家长答疑解惑。
“我们在帮助家长的过程中发现，一些共性问题能够通过AI工具进行系统性梳理。结合我们的辅导经验，以‘共情+动机分析+实用方法+教育工具’的形式，大模型形成一套行之有效的智能教育解决方案。”腾讯未成年人保护营地教育负责人马滢提出了AI时代下的家庭教育新思考。
基于腾讯混元大模型的底层技术，结合10万多件真实案例中沉淀的科学家庭教育理论，家庭教育大模型把零散知识和实践经验转化为系统的数字知识库，结合文字、视频、数字工具等，针对不同需求、不同场景、不同年龄段的家长提供智能化、高效化的教育辅导，成为家庭的数字教育伙伴。而且，家庭教育大模型依赖的不仅是数据和算法，还连接家长服务园地20万志愿者和专家，以“大模型+志愿者服务”创新模式，为家长提供定制化的教育建议和解决方案。
马滢介绍，AI能够更好做到“因材施教”。针对不同年龄、不同家庭类型的问题，大模型能够基于用户的自由对话进行意图识别，结合特色家庭教育知识库，作出家庭类型判断。而在内容生成方面则遵循4个步骤：理解家长情绪、分析孩子行为动机、给出可操作的实用方法，最后推荐适配的教育工具和真实案例。